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한장 보고서 만들기 2 '한장 보고서'가 중요해진 이유는 바쁜 상사에게 핵심만 전달해야 했기 때문일 것이다. (혹은 불안한 보고 시간.. 손 허전하지 않도록 뭐라도 쥐어드려야 했기에?) 한장 정도의 분량 안에 짜임새 있는 보고를 완료해야 하는 상황들이 많기에 필연적이었을지도 모른다. 결국 보고서는 상사에게 구두 설명 시 활용할 유일하면서 가장 강력한 도구였을 것이다. 그때서야 비로소 한장 보고서의 목표를 완수했다 봐야 한다. 매끄럽게 보고가 이뤄지지 않으면 애써 작성한 보고서 신뢰도도 떨어진다. 그래서 보고서는 보고 상황까지 고려해 작성되어야 한다. 보고 상황을 염두에 두고 작성된 보고서는 가독성이 좋다. 마치 설명을 위한 대본으로 작성된 것처럼 말이다. 그렇다고 문어체가 남발되어 있다면 좋은 보고서라 할 수 없다. 보고서의 .. 2021. 3. 23.
해외 명사 어록 6 오프라 윈프리 : 20년 넘게 낮 시간대 TV 토크쇼 시청률 1위를 고수해 왔던, '오프라 윈프리 쇼'의 진행자 당신은 움츠리기보다 활짝 피어나도록 만들어진 존재입니다. 여러분이 자신의 일부를 억압하고 다른 이들의 괄시를 용납할 때마다, 여러분은 한마디로 창조자가 여러분에게 준 사용자 설명서를 무시하고 여러분의 설계도를 파괴하는 것입니다 여러분이 보다 보람찬 인생을 사려면 생각하는 방식을 바꿔야 합니다. 도전은 우리로 하여금 새로운 무게중심을 찾게 하는 선물입니다. 맞서 싸우지 마세요. 그저 중심을 잡을 수 있는 다른 방법을 찾아보세요. 할 수 없을 것 같은 일을 하십시오. 실패하십시오. 그리고 다시 도전 하십시오. 이번에는 더 잘 해 보십시오. 넘어져 본 적이 없는 사람은 단지 위험을 감수해 본 적이 .. 2021. 3. 23.
보고서 작성 기본 보고서 핵심은 So What 이다. 다양한 통계, 자료를 활용해 다각도로 이뤄진 분석을 보고받은 상사는 "응 좋네, 그래서 내가 뭘 하면 되지?"라고 되묻기 때문이다. 여행 목적지에 따라 이동방법, 준비물, 소요시간이 달라지는 것처럼 어떤 결론을 담을지에 따라 보고서 방향도 달라진다. 보고서 작성은 고민의 과정보다는 고민끝에 내린 결론을 정리하는 작업이다. 결론을 얼마나 빨리, 정확하게 내리느냐로 보고서 질(quality)이 달라진다. 마치 실험과도 같다. 가설을 얼마나 잘 세우냐로 그럴싸한 보고서를 만들 수 있는 것. '이게 답일거야' 라고 설정하고 이를 입증할 자료를 탐색하는 것이다. 결론부터 생각하는 이런식의 사고를 가설사고라 한다. 무슨 이야기를 전달할지 나름의 판단으로 결론을 내리고 그에 맞는 .. 2021. 3. 22.
해외 명사 어록 5 마크 트웨인 : 당대 정치적, 사회적 문제에 관심을 기울인 사회비평가로도 활동한 미국 현대문학의 효시로 평가받는 작가 의심스럽거든 진실을 말하십시오. 신의 은총으로 말미암아 우리는 이 나라에서 형언할 수 없이 소중한 세 가지를 누릴 수 있습니다. 표현의 자유, 양심의 자유, 그리고 이 두 가지를 행동에 옮기지 않는 신중함입니다. 우리는 가지고 있는 15가지 재능으로 칭찬받으려 하기보다, 가지지도 않은 한 가지 재능으로 돋보이려 안달합니다. 진실이 신발을 신고 있는 동안 거짓은 세상을 반 바퀴 돌 수 있습니다. 습관은 습관입니다. 누구에게든 습관은 창밖으로 내던져 버릴 수 있는 것이 아니라 구슬려 한 번에 한 계단씩 내려오게 해야 하는 것입니다. 진실을 말한다면 어떤 것도 기억할 필요가 없습니다. 이 세상.. 2021. 3. 22.
해외 명사 어록 4 마가렛 대처 : 영국 수상직을 세 차례 역임하며 침체된 영국경제를 회복시키고 ‘철의 여인’이라는 별명을 얻음 생각을 조심 하십시오. 말이 됩니다. 말을 조심 하십시오. 행동이 됩니다. 행동을 조심 하십시오. 습관이 됩니다. 습관을 조심 하십시오. 성격이 됩니다. 성격을 조심 하십시오. 운명이 됩니다. 우리는 생각하는 대로 됩니다. 목적을 갖지 않고, 그저 공기를 마시고 살아간다는 것만으로는 위대한 사회라고 부를 수 없습니다. 나는 여론 수렴형 정치인이 아닌 확신형 정치인입니다. 가장 만족스러웠던 날을 생각해 보십시오. 아무것도 하지 않고 편히 쉬기만 했던 날이 아니라, 할 일이 태산이었는데도 결국 그것을 모두 해낸 날입니다. 결국, 얻음운명을 바꾸는 것은 생각입니다. 뒤집어 말해 무슨 생각을 하느냐에 따.. 2021. 3. 21.
기획과 계획의 차이 보고서나 공적 문서를 작성할 때 많이 혼동하는 것 중 하나가 '기획'과 '계획'이라는 표현이다. 혼동해서 쓰는 경우가 많아 정리해 본다. 영어로 기획은 Planning, 계획은 Plan으로 쓴다. 기획은 어떤 과정(~ing)이라는 늬앙스를 지니며 계획은 과정이 끝난 뒤 결과라는 늬앙스가 있다. 기획은 뭔가 새로운 것을 만드는 것을 의미한다. 보통 아이디어적(창의적) 접근을 담은 글에 기획서라는 이름을 붙인다. 반면 계획은 이미 정해진 일의 준비를 의미한다. 조금더 자세히 비교하면, 기획은 아직까지 없는 새로운 일을 이루기 위해 미리 얽개를 짜는 것을 의미한다. 계획은 이미 정해진 미래의 일을 실천하기 위해 얽개를 짜는 것을 의미한다. 따라서 기획은 새로운 것을 창조하고 효율적으로 이루기 위한 목적을 지니.. 2021. 3. 21.
명사가 아니라 동사로 표현하기 보고서 작성방식 중 하나로 '개조식'이라는 게 있다. 나무위키는 '주로 정보를 간결하게 전달하기 위해 키워드 중심으로 표현하는 방식'으로 설명한다. 공적인 자료에 많이 쓰이는 서술방식이다보니 감정적 표현은 잘 쓰이지 않고, 사실 전달 위주의 객관적인 표현이 많아 문체가 건조하다. 예를 하나 들어본다. "청년참여 활성화로 다양한 정책을 통한 전주기 지원" 먼저 해당 문장은 의도하는 바가 명확하지 않아서 표현을 수정하기 전에 그 의도를 파악하는게 우선이다. 정부가 시행하려는 정책에 청년의 참여를 높인다는 의미라고 설정을 하고 수정해 본다. 보고서가 어렵게 느껴지고, 이해하기 어려운 이유는 개조식 문장에는 명사가 많기 때문이다. 개조식은 간결하게 핵심을 (쉽게) 전달하려는 이유로 사용하는데, '간결'함에 힘을.. 2021. 3. 21.
해외 명사 어록 3 벤자민 프랭클린 : ‘최초의 미국인’이라는 칭호를 얻으며, 신대륙의 정신과 역사를 상징하는 미국 정치인, 과학자, 저술가 신념만 가지고 따르는 것은 맹목적으로 따르는 것과 같습니다. 돈이면 무엇이든 된다고 생각하는 사람은 돈을 위해 무엇이든 하는 사람으로 볼 수 있습니다. 가장 엄격한 법은 때로는 가장 가혹한 불의가 되기도 합니다. 비판, 비난하거나 불평하는 것은 어떤 바보라도 할 수 있고, 대다수의 바보들이 그렇게 합니다. 순간의 안전을 얻기 위해 근본적인 자유를 포기하는 자는 자유도 안전도 보장받을 자격이 없습니다. 사람들이 스스로에게 돈으로 투표할 수 있다는 것을 알게 된다면, 그것은 공화국의 종말을 고할 것입니다. 권력을 위해 자유를 팔지 마십시오. 열정으로 통치하긴 하지만, 결코 현명하게 통치하.. 2021. 3. 19.
해외 명사 어록 2 샤를 드골 : ‘위대한 프랑스’를 중심으로 유럽 민족주의를 부흥하기 위하여 주체적인 활동을 전개한 프랑스 대통령 성공은 ‘할 수 있다’고 말하는 자를 찾아오고, 실패는 ‘할 수 없다’고 말하는 자를 찾아옵니다. 위기에 처했을 때 인격자는 스스로 극복하려고 노력합니다. 그는 스스로 행동을 결정하고 책임을 지며, 그것을 자신의 것으로 만듭니다. 프랑스는 전투에 졌습니다. 그러나 프랑스가 전쟁에 진 것은 아닙니다. 세계사 속에서 모든 주의나 유파는 하나의 시기를 갖는데 지나지 않습니다. 공산주의는 지나가 버릴 것입니다. 그러나 프랑스가 지나가는 일은 없을 것입니다. 알렉시스 드 토크빌 : 근대 프랑스 정치학자 잘못된 정부가 가장 위험한 순간은 개혁을 착수할 때입니다. 자유롭지 않은 민주사회는 부유하고 화려하며.. 2021. 3. 19.
(서평) 왜 케이스 스터디인가 -2 4. 뜻밖의 변수를 탐지하는 힘 제 4장은 엘스바흐와 크레이머의 정성적 현장 연구를 소개한다. 최우수논문 수상 이유 역시 이러한 연구가 시나리오 작가의 창의성을 판단하기 위해 전문가들이 이용하는 원형을 명확히 밝혀주었기 때문이었음을 제시하고 있다. 이 연구의 핵심은 현장연구와 원형이다. 즉, 지금까지 실험실에서 이뤄진 창의성에 대한 연구를 탈피하여 창의성을 실제 현장에서 찾고자 노력했고, 그 창의성 평가의 기준이 되는 원형을 분류하고자 노력했다. 조직에는 창의적인 사람이 반드시 필요한데, 창의적인 사람을 채용하기란 간단치 않은 일이다. 이 경우 창의성을 평가하는 도구가 필요하다. 개인의 창의성이란 주관적으로 평가할 수밖에 없는지에 대해 엘스바흐와 크레이머는 의문을 품고 연구를 시작하게 된 것이다. 그 과.. 2021. 3. 19.
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