'~을 통해'는 자신없는 글을 만든다.

"00은 보고서에 '~을 통해'가 너무 많아. 많이 쓰지 않는 게 좋아"
첫 보직을 받고 군기 바짝 들어 쓴 보고서를 본 과장님 말이었다.
"'~을 통해'라는 워딩은 자신 없을 때나 쓰는 표현이니 안 쓰는 게 좋아"

과장님 말씀을 듣고 보니 보고서가 온통 '통해서' 투성이었다.  '협의를 통하여', '추진을 통하여'... 인지도 못한채 습관이 된 것. 그 뒤 '통해서'란 표현을 의식적으로 쓰지 않게 되었다.

 

시간이 흘러 국장님 글쓰기 강의를 듣게 됐는데 역시나 국장님도 "통해서"는 지양해야 될 표현 중 하나라 셨다. 이유도 알게 됐다. "통해서"는 일본식 표현이며 설명해야 할 내용을 뭉뚱그리는 표현이기 때문에 '통해서' 앞뒤 관계를 명확하게 설명하는 다른 표현으로 바꾸는 게 낫다.

 

네이버에서 '통해서'의 뜻을 찾아보면 다음과 같다.

통하다 (通하다)

1. 막힘이 없이 들고 나다. 2.말이나 문장 따위의 논리가 이상하지 아니하고 의미의 흐름이 적절하게 이어져 나가다. 3.어떤 곳에 무엇이 지나가다.

영어사전에서는 through가 통하다로 번역되는데 보통 아래와 같은 표현에 활용된다.

1. (바람·피·전기 등이) go through, flow through; (기체·액체 등이) circulate; (공기가) ventilate; (전기가) conduct
2. (길·도로 등이) lead (to/into), open onto[into], give onto
3. (마음·뜻 등이) (=맞다)

 

정리하자면 "A를 통해서 B" 라 쓸 경우 A는 수단이고, B는 목적이 된다.

C도서관은 작년부터 지역주민을 대상으로 보유장서에 대한 e-book 서비스를 실시했다. 지역주민이라면 누구나 도서관 홈페이지에서 e-book 형태로 책을 대여할 수 있는데 실적이 매우 저조하다. 담당자는 e-book 서비스 접근성을 높일 방안을 마련하기 위해 고민하고 있다.

서비스 접근성은 최종 목적(B)이다. 목적을 달성하기 위한 수단은 여러가지를 고려할 수 있다. 

 

  1. 모바일 전용 어플리케이션을 제작

  2. 홈페이지 최상단에 e-book전용 게시판을 별도로 개설

  3. 주민 대상 오프라인 홍보 실시

 

이 외에도 여러가지 수단(A)들이 아이디어 회의에서 나왔고 최종적으로 오프라인 홍보를 실시하는 것으로 판단을 내린 담당자는 보고서에 그 내용을 다음과 같이 담았다.

 

"홍보(A)를 통해 서비스 접근성(B)을 확대"

 

보고서를 본 과장님은 담당자에게 이렇게 물을 것이다. "그래서 홍보를 어떻게(how) 한다는 거죠?"

"홍보(A)를 통해" 라는 표현은 다양한 의미로 해석될 수 있기 때문이다. 홍보계획을 세운다는 의미인지? 이미 계획은 세워졌고, 계획 내용대로 홍보를 실시해야 한다는 것인지? 온라인 홍보인지? 오프라인 홍보인지? 불명확하다. "홍보계획을 통해" 라 썼다 해도 비슷하다. 홍보계획을 세워야 한다는 것인지? 세워진 홍보계획을 잘 지켜나가야 된다는 것인지?

 

"오프라인 홍보 실시(A)로 서비스 접근성(B)을 확대"라고 정확하게 표현해 주는게 낫다.

 

보고서는 전달하고자 하는 내용이 명확하게 표현되어야 한다. 보고서 결론은 행동을 취하는 것으로 귀결되기 때문이다. 제도 시행이든, 법령 제정이든, 행사 개최든 말이다. 

'~을 통해'로 수단을 뭉뚱그릴게 아니라 목적(서비스 접근성을 확대)을 달성할 수 있는 수단(오프라인 홍보 실시)을 명확하게 제시하는 게 좋은 것이다.

많은 보고서에 '~통해'란 표현은 무엇을 해야 할지 정해지지 않았을때, 표현 앞뒤의 관계에 대해 정확하게 파악하고 있지 못할 때 쓰는 경우가 많다. 더 고민하고 정보를 파악해서 글을 쓰면 자연스레 줄어들 표현이다.

 

구두보고 시에도 마찬가지다.

"A부서 B씨를 통해서 알게 된 사실이다"는 얼핏 그렇구나 하고 넘어갈 수 있는데, 정확한 경위를 설명해야 될 경우라면 "통해"가 의미하는 바를 좀 더 명확하게 써줄 필요가 있다. 내가 궁금해서 연락한 건지, 그쪽에서 먼저 연락이 온 건지.. 상황에 따라서 상관에게 중요한 정보일 수 있으므로 명확하게 표현해줘야 한다. "제가 A부서 B 씨에게 연락을 해서 알게 된 사실이다"라고 경위에 대한 정확한 정보를 담는 습관을 들여야 한다.

 

세줄 요약:

1. "통해서"라는 표현은 앞뒤 단어 사이의 관계를 뭉뚱그리는 표현이다.

2. 잘 모를 때 쓰는 표현이거나, 새로운 부연설명이 요구된다.

3. "통해서"가 의미하는 내용으로 표현을 바꿔서 쓰는 게 좋다.